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系统 系统升级维护通知
2023-12-10 23:00 - 2023-12-11 03:00
尊敬的用户,系统将于2023年12月10日23:00至12月11日03:00进行升级维护,期间部分功能可能无法正常使用,请您谅解并提前做好工作安排。
重要 春节期间配送保障服务安排
2023-12-25 08:30
尊敬的合作伙伴,春节即将来临,为保障春节期间的配送服务,请提前规划安排人员并关注平台最新通知。春节期间参与服务将有额外奖励,详情请查看《春节服务奖励规则》。
工单编号 工单标题 工单类型 优先级 创建时间 最后更新 当前状态 处理人 操作
TK-001423 订单无法完成确认收货 系统问题 2023-12-05 2023-12-06 处理中 王工程师
TK-001386 配送费结算问题咨询 账户问题 2023-12-01 2023-12-03 已解决 李客服
TK-001347 配送员长时间未取餐 配送问题 2023-11-28 2023-11-29 已关闭 张客服
TK-001455 无法查看历史订单数据 系统问题 2023-12-07 2023-12-07 待处理 待分配
TK-001432 关于开通特殊时段配送权限 投诉建议 2023-12-06 2023-12-06 待处理 待分配
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